Privacy
How Thovar handles your data
This page explains which personal data Thovar processes, why, and how long we keep it. It covers people we contact about our services, people who contact us, our clients, and visitors to this website.
Last updated 12 October 2026
Who is responsible
- Company
- Thovar
- KvK
- 86107682
- VAT
- NL004192684B81
- Address
- Appendage 31, 7553 ZX Hengelo, the Netherlands
- Email
- hello@thovar.nl
- Phone
- +31 (0)6 555 86 606
Thovar is the controller for the data described on this page. For data in a client’s own CRM, see “Clients” below.
If we emailed you about our services
We contact people at B2B companies whose sales or CRM may be something we can help with. For that we use:
- your name, job title and the company you work for;
- your business email address and, if published, your business phone number;
- information about the company, such as its website, sector, approximate size and which CRM or ERP its website shows;
- notes on our contact with you, such as when we emailed and whether you replied.
Where it comes from: the company’s own website, the KvK business register and public professional profiles such as LinkedIn. We only email addresses a company has published itself.
Legal basis: our legitimate interest in offering business services to companies they are likely to be relevant to (GDPR article 6(1)(f)). We keep this to business contact details, send a small number of emails, and stop as soon as you ask.
Stopping it: reply to any of our emails or write to hello@thovar.nl and we won’t contact you again. You don’t need to give a reason.
If you contact us
When you email or call us, we use what you send us (your name, contact details and your question) to answer you and, if you want, to prepare a proposal. Legal basis: taking steps at your request before a contract, or our legitimate interest in answering business questions.
Clients
For clients we keep contact details, agreements, invoices and project notes, because we need them to deliver the work and to meet tax and accounting rules.
When we work in a client’s CRM, the personal data in it belongs to the client. We process it on the client’s instructions, as a processor, under a processing agreement (verwerkersovereenkomst) that we sign before the work starts.
AI tools
We use AI tools, such as Claude by Anthropic, to research companies and to draft emails, reports and configuration. Data you send us or that we found as described above can pass through these tools. We don’t use your data to train AI models. For client data, the use of AI tools is set out in the processing agreement.
Who else handles the data
We don’t sell personal data and don’t share it for anyone else’s marketing. We use service providers that process data on our behalf:
- Google Workspace, for email and documents, and our CRM system;
- Cloudflare, which hosts this website;
- AI providers such as Anthropic;
- external specialists we bring in for a client project, under the same confidentiality and processing terms.
Some of these providers are based in the United States. Where data leaves the EU, it does so under the safeguards the GDPR requires, such as the EU–US Data Privacy Framework or the European Commission’s standard contractual clauses.
How long we keep it
| What | How long |
|---|
| Outreach contacts who don’t become clients | Up to 12 months after our last contact, then deleted |
| People who asked us to stop | Only your email address and company, on a do-not-contact list, so we never email you again |
| Questions you sent us | Up to 24 months after our last contact |
| Client agreements and invoices | 7 years, as Dutch tax law requires |
| Client CRM data | Only for the duration of the work, as set in the processing agreement |
This website
This website uses no cookies, no analytics and no tracking. Fonts are served from thovar.nl itself, so your browser doesn’t contact Google or other font services.
If you switch the language, your choice is stored in your own browser (as “thovar-lang”) and never sent to us. Cloudflare, our host, processes IP addresses briefly to deliver the site and protect it against attacks.
Some links in our emails contain your first name and company, so this website can greet you. They sit in the part of the link after the “#”, which your browser doesn’t send to our server. The website reads them in your browser only, doesn’t store them and removes them from the address bar straight away.
Your rights
You can ask us to show, correct or delete your data, to restrict its use, or to hand it to you in a usable format. You can object to our use of your data at any time, and for direct marketing we always stop. Email hello@thovar.nl; we answer within one month.
If you’re not satisfied with how we handle your data, you can complain to the Dutch data protection authority, the Autoriteit Persoonsgegevens.
Changes
If we change how we handle data, we update this page and the date at the top.
Privacy
Hoe Thovar met je gegevens omgaat
Op deze pagina staat welke persoonsgegevens Thovar verwerkt, waarom, en hoe lang we ze bewaren. Het gaat over mensen die we benaderen over onze diensten, mensen die contact met ons opnemen, onze klanten en bezoekers van deze website.
Laatst bijgewerkt op 12 oktober 2026
Wie verantwoordelijk is
- Bedrijf
- Thovar
- KvK
- 86107682
- Btw
- NL004192684B81
- Adres
- Appendage 31, 7553 ZX Hengelo
- E-mail
- hello@thovar.nl
- Telefoon
- +31 (0)6 555 86 606
Thovar is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens op deze pagina. Voor gegevens in het CRM van een klant: zie ‘Klanten’ hieronder.
Als we je gemaild hebben over onze diensten
We benaderen mensen bij B2B-bedrijven waar we mogelijk kunnen helpen met sales of het CRM. Daarvoor gebruiken we:
- je naam, functie en het bedrijf waar je werkt;
- je zakelijke e-mailadres en, als dat gepubliceerd is, je zakelijke telefoonnummer;
- informatie over het bedrijf, zoals de website, de branche, de globale omvang en welk CRM of ERP op de website te zien is;
- aantekeningen over ons contact, zoals wanneer we mailden en of je reageerde.
Waar het vandaan komt: de eigen website van het bedrijf, het Handelsregister van de KvK en openbare beroepsprofielen zoals LinkedIn. We mailen alleen naar adressen die een bedrijf zelf heeft gepubliceerd.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om zakelijke diensten aan te bieden aan bedrijven waarvoor ze waarschijnlijk relevant zijn (AVG artikel 6 lid 1 sub f). We houden het bij zakelijke contactgegevens, sturen maar een paar e-mails en stoppen zodra je dat vraagt.
Stoppen: antwoord op een van onze e-mails of schrijf naar hello@thovar.nl, dan nemen we geen contact meer op. Je hoeft geen reden te geven.
Als je contact met ons opneemt
Als je ons mailt of belt, gebruiken we wat je ons stuurt (je naam, contactgegevens en je vraag) om je te antwoorden en, als je dat wilt, een voorstel te maken. Grondslag: stappen op jouw verzoek voordat er een overeenkomst is, of ons gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen te beantwoorden.
Klanten
Van klanten bewaren we contactgegevens, afspraken, facturen en projectaantekeningen, omdat we die nodig hebben om het werk te doen en aan fiscale en boekhoudregels te voldoen.
Werken we in het CRM van een klant, dan horen de persoonsgegevens daarin bij de klant. We verwerken ze in opdracht van de klant, als verwerker, onder een verwerkersovereenkomst die we tekenen voordat het werk begint.
AI-tools
We gebruiken AI-tools, zoals Claude van Anthropic, om bedrijven te onderzoeken en om e-mails, rapporten en configuratie op te stellen. Gegevens die je ons stuurt of die we vonden zoals hierboven beschreven, kunnen via deze tools gaan. We gebruiken je gegevens niet om AI-modellen te trainen. Voor klantgegevens staat het gebruik van AI-tools in de verwerkersovereenkomst.
Wie de gegevens nog meer verwerkt
We verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor de marketing van anderen. We werken met dienstverleners die gegevens voor ons verwerken:
- Google Workspace, voor e-mail en documenten, en ons CRM-systeem;
- Cloudflare, dat deze website host;
- AI-aanbieders zoals Anthropic;
- externe specialisten die we voor een klantproject inschakelen, onder dezelfde afspraken over geheimhouding en verwerking.
Een deel van deze dienstverleners zit in de Verenigde Staten. Gaan gegevens buiten de EU, dan gebeurt dat met de waarborgen die de AVG vraagt, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we het bewaren
| Wat | Hoe lang |
|---|
| Benaderde contacten die geen klant worden | Tot 12 maanden na ons laatste contact, daarna verwijderd |
| Mensen die vroegen om te stoppen | Alleen je e-mailadres en bedrijf, op een niet-mailen-lijst, zodat we je nooit meer mailen |
| Vragen die je ons stuurde | Tot 24 maanden na ons laatste contact |
| Afspraken en facturen van klanten | 7 jaar, zoals de Nederlandse belastingwet vraagt |
| CRM-gegevens van klanten | Alleen zolang het werk loopt, zoals vastgelegd in de verwerkersovereenkomst |
Deze website
Deze website gebruikt geen cookies, geen analytics en geen tracking. Lettertypen komen van thovar.nl zelf, dus je browser maakt geen contact met Google of andere fontdiensten.
Als je de taal wisselt, wordt je keuze in je eigen browser opgeslagen (als ‘thovar-lang’) en nooit naar ons gestuurd. Cloudflare, onze host, verwerkt kort IP-adressen om de site te leveren en tegen aanvallen te beschermen.
Sommige links in onze mails bevatten je voornaam en bedrijfsnaam, zodat deze website je kan begroeten. Ze staan in het deel van de link na het ‘#’, en dat stuurt je browser niet naar onze server. De website leest ze alleen in je browser, slaat ze niet op en haalt ze direct uit de adresbalk.
Je rechten
Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, het gebruik te beperken, of ze in een bruikbaar formaat aan je te geven. Je kunt altijd bezwaar maken tegen ons gebruik van je gegevens, en bij direct marketing stoppen we altijd. Mail naar hello@thovar.nl; we antwoorden binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Als we veranderen hoe we met gegevens omgaan, passen we deze pagina en de datum bovenaan aan.