Back to thovar.nlTerug naar thovar.nl

Terms

General terms and conditions

These terms apply to every proposal and assignment from Thovar. We send them with every proposal, before anything is signed.

This English text is a translation for convenience. The Dutch version (switch to NL above, or download the PDF) is legally binding.

Version 23 October 2026

Download the Dutch PDF
  1. Definitions
  2. Applicability
  3. Proposals and formation
  4. Performance
  5. Third parties and AI tools
  6. Client cooperation
  7. Deadlines
  8. Changes and additional work
  9. Prices and payment
  10. Third-party software and services
  11. Term and termination
  12. Intellectual property
  13. Confidentiality and references
  14. Personal data
  15. Liability
  16. Force majeure
  17. No hiring of specialists
  18. Changes to these terms
  19. Governing law and disputes

Article 1Definitions

In these terms:

  1. Thovar means Thovar, a sole proprietorship (eenmanszaak) of Thom Varvik, located at Appendage 31, 7553 ZX Hengelo, the Netherlands, registered with the Dutch Chamber of Commerce under number 86107682.
  2. Client means the legal entity, or the person acting in the course of a profession or business, that enters or wants to enter into an agreement with Thovar.
  3. Agreement means any arrangement between Thovar and the Client about services, including an audit, selection sprint, implementation, management or on-site day.
  4. Services means all work Thovar carries out for the Client, such as CRM selection, implementation, migration, management, reporting and training.
  5. Deliverables means everything Thovar delivers under the Agreement, such as reports, requirement lists, demo scripts, designs, configurations and documentation.
  6. In writing means by letter or email, or through an electronic signature system.

Article 2Applicability

  1. These terms apply to every proposal from Thovar and every Agreement between Thovar and the Client.
  2. The Client's general terms or purchasing terms do not apply. Thovar expressly rejects them.
  3. Deviations from these terms apply only if agreed In writing. In case of conflict, the Agreement or proposal prevails over these terms, and the processing agreement prevails over both where personal data is concerned.
  4. If a provision is void or annulled, the other provisions remain in force. The parties will then replace the provision with a valid one that comes as close as possible to its intent.

Article 3Proposals and formation

  1. A proposal from Thovar is valid for 30 days, unless it states a different period. A proposal is not binding and may be withdrawn as long as the Client has not accepted it.
  2. All prices are in euros and exclude VAT, unless stated otherwise.
  3. The Agreement is formed when the Client accepts the proposal In writing, or when Thovar starts the work with the Client's consent.
  4. A proposal does not automatically apply to future assignments.
  5. Thovar may decline an assignment without giving reasons.

Article 4Performance

  1. Thovar performs the Services to the best of its ability, with the care that may be expected of a good contractor. Thovar has a best-efforts obligation, unless the Agreement expressly promises a result.
  2. Thovar works remotely, unless on-site days have been agreed.
  3. Thovar works in the Client's CRM through its own personal user account, with only the permissions the Services require.
  4. Before a migration or a major change, Thovar makes an export of the data involved, so the previous situation can be restored. The Client remains responsible for backups of its own systems.

Article 5Third parties and AI tools

  1. Thovar may engage third parties to perform the work, such as external specialists for enterprise systems or integrations. Thovar remains the point of contact and stays in charge. Thovar informs the Client in advance which third party will work in the Client's systems.
  2. Thovar imposes on those third parties at least the same obligations of confidentiality and careful handling of data as set out in these terms and the processing agreement.
  3. Article 7:404 of the Dutch Civil Code (performance by a specific person) and article 7:407(2) (joint and several liability of multiple contractors) do not apply.
  4. Thovar uses AI tools for supporting work, such as analysis, documentation and drafting text. Thovar checks the output and remains responsible for the Deliverables. Which tools process personal data, and on what terms, is set out in the processing agreement.

Article 6Client cooperation

  1. The Client gives Thovar the access, data, information and cooperation needed in good time, including a contact person who can make decisions.
  2. The Client guarantees that what it provides is accurate and complete, and that it is entitled to provide that data to Thovar.
  3. If the Client does not meet these obligations, or not in time, Thovar may suspend the work and charge the extra costs at the applicable rate. Agreed deadlines move accordingly.

Article 7Deadlines

  1. Agreed deadlines and dates are targets, not strict deadlines.
  2. If a deadline is at risk, Thovar says so as soon as possible. Thovar is only in default after the Client has given Thovar written notice of default with a reasonable period to perform, and Thovar has not performed within that period.

Article 8Changes and additional work

  1. Fixed prices apply to the scope set out in the Agreement.
  2. If the Client wants more or something different, or if more work turns out to be needed due to circumstances Thovar could not foresee, that is additional work.
  3. Thovar only carries out additional work after the Client has agreed In writing to a cost estimate. If the Agreement sets no hourly rate, the rate is €110 per hour, excluding VAT.
  4. Additional work may change the schedule. Thovar says so when giving the cost estimate.

Article 9Prices and payment

  1. Thovar invoices according to the schedule in the Agreement. If it sets none, Thovar invoices fixed prices on acceptance and other work monthly in arrears.
  2. The Client pays within 14 days of the invoice date, without deduction or set-off.
  3. The Client raises any objection to an invoice In writing within 14 days of the invoice date. An objection does not suspend payment of the undisputed part.
  4. If the Client does not pay on time, it is in default without notice and owes the statutory commercial interest (article 6:119a Dutch Civil Code). After a reminder with a 14-day payment period, the Client also owes extrajudicial collection costs, calculated under the Dutch Decree on extrajudicial collection costs.
  5. As long as the Client does not pay an invoice that is due, Thovar may suspend the Services.
  6. Thovar may adjust the prices of ongoing Services, such as management, each year on 1 January in line with the CBS consumer price index (CPI, all households).
  7. Travel and accommodation costs are only charged if the Agreement says so.

Article 10Third-party software and services

  1. The Client buys software licences, such as HubSpot, Salesforce or Dynamics 365, directly from the vendor and pays for them itself. The vendor's terms apply to that software.
  2. Thovar is not responsible for the availability, functioning, changes or prices of third-party software, and is not liable for damage caused by them.
  3. A recommendation or shortlist from Thovar is based on the information available at the time. The choice of system and vendor is the Client's.

Article 11Term and termination

  1. A project assignment, such as an audit, selection sprint or implementation, ends when the Deliverables are delivered.
  2. The Client may terminate a project assignment early, In writing. It then pays for the work done up to that point, and at least the instalments already invoiced or due.
  3. Management is entered into for an initial term of 3 paid months, unless the Agreement sets a different initial term. Free months do not count towards it. After the initial term, management can be terminated In writing at the end of any calendar month with 1 month’s notice. Early termination under article 7:408(1) of the Dutch Civil Code is excluded during the initial term.
  4. Either party may dissolve the Agreement In writing if the other party fails to meet a material obligation, after written notice of default with a reasonable period of at least 30 days. Either party may also dissolve it if the other party goes bankrupt or is granted a suspension of payments.
  5. When the Agreement ends, Thovar hands over management: Thovar provides documentation of the setup, transfers or removes its own admin rights, and holds a handover meeting. The Client's data is returned or deleted as set out in the processing agreement.
  6. Provisions that by their nature are meant to continue after the end, such as confidentiality, liability and the ban on hiring specialists (article 17), remain in force.

Article 12Intellectual property

  1. The setup Thovar creates in the Client's CRM, such as fields, pipelines, automations and reports, belongs to the Client.
  2. After full payment, the Client receives a perpetual, non-exclusive, royalty-free right to use, adapt and share the other Deliverables, such as reports, requirement lists and demo scripts, with vendors and advisers for its own business purposes.
  3. Thovar retains ownership of its own methods, templates, checklists, tools and know-how, even where they are part of the Deliverables, and may reuse them. In doing so, Thovar does not use the Client's confidential information.

Article 13Confidentiality and references

  1. The parties keep confidential what they know or receive from each other and know, or should reasonably understand, to be confidential, such as customer data, prices, plans and business figures.
  2. This does not apply to information that is already public without breach of this obligation, that a party already lawfully had or developed independently, or that a party must disclose by law or court order.
  3. The confidentiality obligation applies during the Agreement and for 3 years after it ends.
  4. Thovar names the Client as a reference or in a case study only with the Client's written permission.

Article 14Personal data

  1. In providing the Services, Thovar processes personal data on behalf of the Client. The Client is the controller and Thovar the processor within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR).
  2. The parties record their arrangements on this in a processing agreement, which forms part of the Agreement.
  3. For the data of the Client's own contact persons, which Thovar uses for the relationship and invoicing, Thovar is the controller. The privacy policy at thovar.nl/privacy describes how Thovar handles it.

Article 15Liability

  1. Thovar is only liable for direct damage resulting from an attributable failure to perform the Agreement.
  2. Liability per event is limited to the amount the Client paid for the assignment concerned. For management and other ongoing Services, it is the amount paid over the 6 months before the event. In all cases, liability is limited to €10,000 per event. A series of related events counts as one event.
  3. If Thovar's professional liability insurance pays out, liability is instead limited to the amount paid out, plus the deductible.
  4. Thovar is not liable for indirect damage, including consequential loss, lost profit, lost savings, damage from business interruption and reputational damage. For loss of or damage to data, Thovar only reimburses the reasonable cost of restoring it from the latest export or backup.
  5. These limitations do not apply in case of intent or deliberate recklessness by Thovar or its management.
  6. The Client reports damage as soon as possible, and In writing within 30 days of discovery at the latest. A claim for damages lapses 12 months after the damage arose.
  7. Third parties engaged by Thovar may also rely on this article.

Article 16Force majeure

  1. A party is not liable if it cannot meet its obligations due to force majeure. This includes failure or outage of third-party software, cloud or AI services, internet or power outages, and illness of the person doing the work where replacement is not reasonably possible.
  2. During force majeure, obligations are suspended. If force majeure lasts longer than 60 days, either party may dissolve the Agreement In writing, without any obligation to pay damages. Work already done is paid for proportionally.

Article 17No hiring of specialists

During the Agreement and for 12 months after it ends, the Client does not directly employ or engage specialists whom Thovar engaged for the Client for similar work, unless Thovar agrees In writing.

Article 18Changes to these terms

Thovar may change these terms. Changes apply to ongoing Agreements from 30 days after Thovar has announced them In writing. If the Client does not agree with a material change, it may terminate the Agreement effective on the date the change takes effect.

Article 19Governing law and disputes

  1. Dutch law governs every Agreement and these terms. The UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) does not apply.
  2. The parties first try to resolve a dispute together. If that fails, the District Court of Overijssel (rechtbank Overijssel) has exclusive jurisdiction.

Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en opdracht van Thovar. We sturen ze mee met elke offerte, voordat er iets wordt getekend.

Versie 23 oktober 2026

Download als PDF
  1. Definities
  2. Toepasselijkheid
  3. Offertes en totstandkoming
  4. Uitvoering
  5. Inschakeling van derden en AI-tools
  6. Medewerking van Opdrachtgever
  7. Termijnen
  8. Wijzigingen en meerwerk
  9. Prijzen en betaling
  10. Software en diensten van derden
  11. Duur en beëindiging
  12. Intellectueel eigendom
  13. Geheimhouding en referenties
  14. Persoonsgegevens
  15. Aansprakelijkheid
  16. Overmacht
  17. Geen overname van specialisten
  18. Wijziging van deze voorwaarden
  19. Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 1Definities

In deze voorwaarden betekent:

  1. Thovar: Thovar, eenmanszaak van Thom Varvik, gevestigd aan Appendage 31, 7553 ZX Hengelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86107682.
  2. Opdrachtgever: de rechtspersoon of de persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die met Thovar een overeenkomst sluit of wil sluiten.
  3. Overeenkomst: elke afspraak tussen Thovar en Opdrachtgever over diensten, waaronder een audit, selectiesprint, implementatie, beheer of dag op locatie.
  4. Diensten: alle werkzaamheden die Thovar voor Opdrachtgever verricht, zoals CRM-selectie, -inrichting, -migratie, -beheer, rapportage en training.
  5. Resultaten: alles wat Thovar in het kader van de Overeenkomst oplevert, zoals rapporten, eisenlijsten, demoscripts, ontwerpen, configuraties en documentatie.
  6. Schriftelijk: per brief of e-mail, of via een systeem voor elektronische ondertekening.

Artikel 2Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor elke offerte van Thovar en elke Overeenkomst tussen Thovar en Opdrachtgever.
  2. Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever gelden niet. Thovar wijst die uitdrukkelijk af.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze Schriftelijk zijn afgesproken. Bij strijd gaat de Overeenkomst of offerte vóór deze voorwaarden, en gaat de verwerkersovereenkomst vóór beide waar het om persoonsgegevens gaat.
  4. Is een bepaling nietig of vernietigd, dan blijven de andere bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.

Artikel 3Offertes en totstandkoming

  1. Een offerte van Thovar is 30 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat. Een offerte is vrijblijvend en kan worden ingetrokken zolang Opdrachtgever die niet heeft aanvaard.
  2. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  3. De Overeenkomst komt tot stand wanneer Opdrachtgever de offerte Schriftelijk aanvaardt, of wanneer Thovar met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.
  4. Een offerte geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
  5. Thovar mag een opdracht weigeren zonder opgave van redenen.

Artikel 4Uitvoering

  1. Thovar voert de Diensten naar beste kunnen uit, met de zorg die van een goed opdrachtnemer mag worden verwacht. Thovar heeft een inspanningsverplichting, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.
  2. Thovar werkt op afstand, tenzij dagen op locatie zijn afgesproken.
  3. Thovar werkt in het CRM van Opdrachtgever via een eigen, persoonlijk gebruikersaccount en alleen met de rechten die voor de Diensten nodig zijn.
  4. Voor een migratie of een ingrijpende wijziging maakt Thovar een export van de betrokken data, zodat de vorige situatie kan worden hersteld. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de back-ups van zijn eigen systemen.

Artikel 5Inschakeling van derden en AI-tools

  1. Thovar mag voor de uitvoering derden inschakelen, zoals externe specialisten voor enterprise-systemen of koppelingen. Thovar blijft het aanspreekpunt en houdt de regie. Thovar meldt vooraf aan Opdrachtgever welke derde wordt ingeschakeld voor werk in de systemen van Opdrachtgever.
  2. Thovar legt aan die derden ten minste dezelfde verplichtingen tot geheimhouding en zorgvuldige omgang met gegevens op als in deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst staan.
  3. Artikel 7:404 BW (uitvoering door een bepaalde persoon) en artikel 7:407 lid 2 BW (hoofdelijke aansprakelijkheid bij meerdere opdrachtnemers) zijn niet van toepassing.
  4. Thovar gebruikt AI-tools voor ondersteunend werk, zoals analyse, documentatie en het opstellen van teksten. Thovar controleert de uitkomsten en blijft verantwoordelijk voor de Resultaten. Welke tools persoonsgegevens verwerken en onder welke voorwaarden, staat in de verwerkersovereenkomst.

Artikel 6Medewerking van Opdrachtgever

  1. Opdrachtgever geeft Thovar tijdig de toegang, gegevens, informatie en medewerking die nodig zijn, waaronder een contactpersoon die beslissingen kan nemen.
  2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van wat hij aanlevert en voor het recht om die gegevens aan Thovar te verstrekken.
  3. Komt Opdrachtgever deze verplichtingen niet of niet tijdig na, dan mag Thovar de uitvoering opschorten en de extra kosten volgens het geldende tarief in rekening brengen. Afgesproken termijnen schuiven dan op.

Artikel 7Termijnen

  1. Afgesproken termijnen en datums zijn streefdata, geen fatale termijnen.
  2. Bij dreigende overschrijding laat Thovar dat zo snel mogelijk weten. Thovar is pas in verzuim nadat Opdrachtgever Thovar Schriftelijk in gebreke heeft gesteld met een redelijke termijn om alsnog na te komen, en Thovar ook binnen die termijn niet nakomt.

Artikel 8Wijzigingen en meerwerk

  1. Vaste prijzen gelden voor de scope die in de Overeenkomst staat.
  2. Wil Opdrachtgever meer of iets anders, of blijkt tijdens de uitvoering dat meer werk nodig is door omstandigheden die Thovar niet kon voorzien, dan is dat meerwerk.
  3. Thovar voert meerwerk alleen uit na Schriftelijk akkoord van Opdrachtgever op een opgave van de kosten. Staat in de Overeenkomst geen uurtarief, dan geldt €110 per uur, exclusief btw.
  4. Meerwerk kan de planning veranderen. Thovar laat dat weten bij de opgave van de kosten.

Artikel 9Prijzen en betaling

  1. Thovar factureert volgens het schema in de Overeenkomst. Staat daar niets, dan factureert Thovar vaste prijzen bij aanvaarding en ander werk maandelijks achteraf.
  2. Opdrachtgever betaalt binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening.
  3. Bezwaar tegen een factuur meldt Opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum Schriftelijk. Bezwaar schort de betaling van het onbetwiste deel niet op.
  4. Betaalt Opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd (artikel 6:119a BW). Na een aanmaning met een termijn van 14 dagen is Opdrachtgever ook de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
  5. Zolang Opdrachtgever een opeisbare factuur niet betaalt, mag Thovar de Diensten opschorten.
  6. Thovar mag de prijzen van doorlopende Diensten, zoals beheer, elk jaar per 1 januari aanpassen aan de CBS-consumentenprijsindex (CPI, alle huishoudens).
  7. Reis- en verblijfkosten worden alleen doorberekend als dat in de Overeenkomst staat.

Artikel 10Software en diensten van derden

  1. Opdrachtgever sluit licenties voor software, zoals HubSpot, Salesforce of Dynamics 365, rechtstreeks af bij de leverancier en betaalt die zelf. Voor die software gelden de voorwaarden van de leverancier.
  2. Thovar is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, werking, wijzigingen of prijzen van software van derden, en niet aansprakelijk voor schade die daardoor ontstaat.
  3. Een aanbeveling of shortlist van Thovar is gebaseerd op de informatie op dat moment. De keuze voor een systeem en leverancier is aan Opdrachtgever.

Artikel 11Duur en beëindiging

  1. Een projectopdracht, zoals een audit, selectiesprint of implementatie, eindigt bij oplevering van de Resultaten.
  2. Opdrachtgever kan een projectopdracht tussentijds Schriftelijk opzeggen. Hij betaalt dan het werk dat tot dat moment is gedaan, met ten minste de termijnen die al gefactureerd of opeisbaar zijn.
  3. Beheer wordt aangegaan voor een eerste looptijd van 3 betaalde maanden, tenzij de Overeenkomst een andere eerste looptijd noemt. Gratis maanden tellen daarbij niet mee. Na de eerste looptijd is het beheer per kalendermaand Schriftelijk opzegbaar, met een opzegtermijn van 1 maand. Tussentijdse opzegging op grond van artikel 7:408 lid 1 BW is tijdens de eerste looptijd uitgesloten.
  4. Elke partij mag de Overeenkomst Schriftelijk ontbinden als de andere partij een wezenlijke verplichting niet nakomt, na een Schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn van ten minste 30 dagen. Ook mag elke partij ontbinden bij faillissement of surseance van betaling van de andere partij.
  5. Bij het einde van de Overeenkomst draagt Thovar het beheer over: Thovar levert de documentatie van de inrichting, zet de eigen beheerrechten om of verwijdert ze, en voert een overdrachtsgesprek. Gegevens van Opdrachtgever worden teruggegeven of verwijderd volgens de verwerkersovereenkomst.
  6. Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde door te lopen, zoals geheimhouding, aansprakelijkheid en het verbod op overname van specialisten (artikel 17), blijven gelden.

Artikel 12Intellectueel eigendom

  1. De inrichting die Thovar in het CRM van Opdrachtgever maakt, zoals velden, pipelines, automatiseringen en rapportages, is van Opdrachtgever.
  2. Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever een eeuwigdurend, niet-exclusief en kosteloos recht om de overige Resultaten, zoals rapporten, eisenlijsten en demoscripts, te gebruiken, aan te passen en te delen met leveranciers en adviseurs voor eigen bedrijfsdoeleinden.
  3. Thovar blijft eigenaar van zijn eigen methoden, sjablonen, checklists, tools en kennis, ook als die in de Resultaten zijn verwerkt, en mag die opnieuw gebruiken. Thovar gebruikt daarbij geen vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever.

Artikel 13Geheimhouding en referenties

  1. Partijen houden geheim wat zij van elkaar weten of krijgen en waarvan zij weten of redelijkerwijs moeten begrijpen dat het vertrouwelijk is, zoals klantgegevens, prijzen, plannen en bedrijfscijfers.
  2. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is zonder schending van deze plicht, die een partij al rechtmatig had of zelfstandig heeft ontwikkeld, of die een partij moet geven op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak.
  3. De geheimhoudingsplicht geldt tijdens de Overeenkomst en tot 3 jaar na het einde ervan.
  4. Thovar noemt Opdrachtgever alleen als referentie of in een praktijkverhaal na Schriftelijke toestemming van Opdrachtgever.

Artikel 14Persoonsgegevens

  1. Bij de Diensten verwerkt Thovar persoonsgegevens voor Opdrachtgever. Opdrachtgever is daarbij verwerkingsverantwoordelijke en Thovar verwerker in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
  2. Partijen leggen hun afspraken daarover vast in een verwerkersovereenkomst. Die is onderdeel van de Overeenkomst.
  3. Voor de gegevens van de eigen contactpersonen van Opdrachtgever, die Thovar gebruikt voor de relatie en facturatie, is Thovar zelf verwerkingsverantwoordelijke. Het privacybeleid op thovar.nl/privacy beschrijft hoe Thovar daarmee omgaat.

Artikel 15Aansprakelijkheid

  1. Thovar is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
  2. De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald. Bij beheer en andere doorlopende Diensten is dat het bedrag over de 6 maanden voor de gebeurtenis. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot €10.000 per gebeurtenis. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
  3. Keert de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Thovar uit, dan is de aansprakelijkheid in plaats daarvan beperkt tot het uitgekeerde bedrag, vermeerderd met het eigen risico.
  4. Thovar is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en reputatieschade. Bij verlies of beschadiging van gegevens vergoedt Thovar alleen de redelijke kosten van herstel uit de laatste export of back-up.
  5. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Thovar of zijn leidinggevenden.
  6. Opdrachtgever meldt schade zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking Schriftelijk. Een vordering tot schadevergoeding vervalt 12 maanden nadat de schade is ontstaan.
  7. Ook derden die Thovar inschakelt kunnen zich op dit artikel beroepen.

Artikel 16Overmacht

  1. Een partij is niet aansprakelijk als zij haar verplichtingen niet kan nakomen door overmacht. Onder overmacht valt ook een storing of het uitvallen van software, cloud- of AI-diensten van derden, internet- of stroomstoringen, en ziekte van de persoon die het werk uitvoert als vervanging redelijkerwijs niet mogelijk is.
  2. Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag elke partij de Overeenkomst Schriftelijk ontbinden, zonder plicht tot schadevergoeding. Werk dat al is gedaan, wordt naar verhouding betaald.

Artikel 17Geen overname van specialisten

Opdrachtgever neemt tijdens de Overeenkomst en tot 12 maanden na het einde ervan geen specialisten die Thovar voor Opdrachtgever heeft ingeschakeld rechtstreeks in dienst of in opdracht voor vergelijkbaar werk, tenzij Thovar daar Schriftelijk mee instemt.

Artikel 18Wijziging van deze voorwaarden

Thovar mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden voor lopende Overeenkomsten vanaf 30 dagen nadat Thovar ze Schriftelijk heeft meegedeeld. Is Opdrachtgever het met een wezenlijke wijziging niet eens, dan mag hij de Overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Artikel 19Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op elke Overeenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
  2. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is uitsluitend de rechtbank Overijssel bevoegd.